Ondersteuning
Draait de applicatie over het internet?
Ja. Een browser en een werkende internet verbinding is voldoende om de applicatie te kunnen gebruiken.
Met hoeveel medewerkers kan ik tegelijk inloggen?
Dit is afhankelijk van de licentie en de grootte van uw intranet server. Het aantal actieve medewerkers die kunnen worden toegevoegd in de applicatie wordt bepaald door de licentie. Een actieve medewerker is een medewerker die vrijedagen kan aanvragen. Indien een medewerker uit dienst treedt van uw organisatie dan kunt u deze medewerker 'inactief' maken. De medewerker kan dan niet meer inloggen en telt niet meer mee voor de licentie. De gegevens blijven wel beschikbaar.
Kunnen mijn medewerkers elkaars privé informatie zien?
Nee, alleen de managers en medewerkers met de rol 'administratie' kunnen de privé informatie van medewerkers zien. De 'administratie' kan bijvoorbeeld ook het aantal dagen aanpassen en het jaar salderen.
Hoe kan ik een nieuw jaar aanmaken en het oude afsluiten?
Ga naar volgende link: Toelichting Jaarafsluiten
Hoelang duurt het voordat ik met de bestelde applicatie kan werken?
Zodra wij uw bestelling hebben ontvangen streven wij ernaar u zo snel mogelijk van uw log-in gegevens te voorzien. Over het algemeen is dit dezelfde dag.
Welke betalingsmogelijkheden zijn er?
Op dit moment kan er alleen een nota worden aangevraagd tijdens het bestellen.
Is er een trial versie beschikbaar?
Ja er is een trial versie waarin 20 medewerkers kunnen worden ingevoerd. De verdere functionaliteit is gelijk aan de gewone licentie. U kunt de trial aanvragen bij "maand gratis"
Kunnen mijn medewerkers vanaf huis een vrijedag aanvragen?
Ja, als ze over een werkende internetverbinding beschikken wel.
Ik ben manager en hoef de dagen niet te laten goedkeuren maar ik wil ze toch registreren kan dat?
Door uzelf als manager in te stellen in het medewerker detailscherm worden de aanvragen automatisch goedgekeurd en geregistreerd.
Bij het aanvragen van een vrijedag krijg ik de melding: Er is een authorisator nodig
Elke medewerker in het systeem heeft iemand nodig die de vrijedagen aanvragen goedkeurt. De zogenaamde authorisator. In het systeem is er de mogelijkheid om bij het medewerker detail scherm een authorisator te kiezen in de vorm van een manager. De volgende handelingen verhelpen dit probleem:
Log in als de medewerker met alle rollen (meestal de eerste die is ingevoerd).
Ga naar administratieve gegevens
Kies medewerker overzicht
Klik op nieuwe medewerker (boven de lijst van ingevoerde medewerkers) of kies een bestaande medewerker
Onder in het scherm is een keuzeveld genaamd manager. Kies iemand uit de lijst die de vrijedagen van deze medewerker moet goedkeuren. Indien het een manager zelf is dan kun je daar zijn/haar eigen naam kiezen, de dagen worden dan automatisch goedgekeurd. De magager krijgt een mailtje zodra er een aanvraag wordt geplaatst en de aanvraag verschijnt in het onderdeel te keuren aanvragen.
Log in als de medewerker met alle rollen (meestal de eerste die is ingevoerd).
Ga naar administratieve gegevens
Kies medewerker overzicht
Klik op nieuwe medewerker (boven de lijst van ingevoerde medewerkers) of kies een bestaande medewerker
Onder in het scherm is een keuzeveld genaamd manager. Kies iemand uit de lijst die de vrijedagen van deze medewerker moet goedkeuren. Indien het een manager zelf is dan kun je daar zijn/haar eigen naam kiezen, de dagen worden dan automatisch goedgekeurd. De magager krijgt een mailtje zodra er een aanvraag wordt geplaatst en de aanvraag verschijnt in het onderdeel te keuren aanvragen.
- Draait de applicatie over het internet?
- Met hoeveel medewerkers kan ik tegelijk inloggen?
- Kunnen mijn medewerkers elkaars privé informatie zien?
- Hoe kan ik een nieuw jaar aanmaken en het oude afsluiten?
- Hoelang duurt het voordat ik met de bestelde applicatie kan werken?
- Welke betalingsmogelijkheden zijn er?
- Is er een trial versie beschikbaar?
- Kunnen mijn medewerkers vanaf huis een vrijedag aanvragen?
- Ik ben manager en hoef de dagen niet te laten goedkeuren maar ik wil ze toch registreren kan dat?
- Bij het aanvragen van een vrijedag krijg ik de melding: Er is een authorisator nodig