Vragen over Vrijedagen?

Ons team staat voor je klaar!

Ons team van HR specialisten staat voor je klaar! Of je nu tips wilt voor de implementatie van een nieuw verlofregistratiesysteem of vragen hebt over ons systeem.

Veelgestelde vragen

Kan ik gedurende het jaar overstappen naar Vrijedagen.nl?

Dat is het voordeel van Vrijedagen.nl: je kunt gedurende het jaar op elk willekeurig moment met verlofregistratie in Vrijedagen.nl starten. Wij zorgen bij de implementatie dat alle gegevens rondom het opgebouwde verlof worden opgenomen in Vrijedagen.nl.

Hoelang duurt het voordat ik met Vrijedagen.nl kan beginnen?

Dat is een beetje afhankelijk van de omvang van de organisatie en de hoeveelheid roosters die we voor jullie gaan inrichten. Wanneer alle info op de juiste wijze wordt aangeleverd, kun je binnen een dag live zijn met Vrijedagen.nl.

Daarna verzorgen we een online training om de beheerder(s) ervaring te laten opdoen met de inrichting van roosters en gebruikers. Onze ervaring is dat bedrijven binnen twee weken operationeel zijn.

Waar kan ik terecht met mijn vragen over het gebruik van Vrijedagen.nl nadat ik een training heb gedaan?

Onze supportafdeling is op maandag tot en met vrijdag telefonisch bereikbaar van 8.30 uur tot 12.30 uur. Vragen die naar support@vrijedagen.nl worden gemaild, worden vaak dezelfde dag nog beantwoord.

Daarnaast is er een online supportwebsite waar je als gebruiker, leidinggevende en beheerder ook relevante informatie kunt vinden over Vrijedagen.nl. Ook niet onbelangrijk: aan de normale supportvragen zijn geen kosten verbonden!

Wat gebeurt er als ik meer of minder medewerkers heb? Kan ik licenties op- en afschalen?

Wijzigingen kun je direct doorgeven aan onze supportafdeling. Deze worden dan direct doorgevoerd.

Werkt Vrijedagen ook op een smartphone of tablet?

Via de browser op je telefoon of tablet, of via onze speciale mobiele versie, kun je eenvoudig gebruikmaken van onze applicatie.

Is er een supportafdeling?

Vrijedagen staat bekend om de service en de kwaliteit van onze supportafdeling. Tijdens kantoortijden kun je ons altijd al je vragen stellen.

Is Vrijedagen in meerdere talen beschikbaar?

Iedere werknemer kan een eigen taal instellen voor de e-mails en/of het systeem zelf. Vrijedagen is in 9 verschillende talen beschikbaar: NED, ENG, DUI, FRA, ESP, ITA, POL, RUS en TUR.

Ons bedrijf heeft meerdere bv's, kan ik daarvoor ook aparte overzichten draaien?

Binnen Vrijedagen kun je werknemers opdelen in verschillende groepen en deze groepen weer aan locaties of administraties koppelen. Hierdoor ontstaat de vrijheid om Vrijedagen naar eigen wensen in te richten. Vervolgens kun je overzichten genereren per werknemer, groep of locatie.

Is het mogelijk om gegevens te importeren of exporteren?

Via onze handige API (koppeling) is het mogelijk om data te importeren en/of te exporteren, rechtstreeks naar uw salaris- of personeelsinformatiesysteem. Daarnaast kan alle data eenvoudig naar Excel worden geëxporteerd.

Wat voor type contract ga ik aan?

Vrijedagen kent een jaarabonnement. De kosten worden jaarlijks gefactureerd op basis van het aantal actieve werknemers/gebruikers.

Hoe kan ik Vrijedagen opzeggen?

Via ons officiële opzegformulier kun je Vrijedagen eenvoudig opzeggen. Wij hanteren een opzegtermijn van twee maanden voor het einde van het jaarcontract.

Is er een handleiding beschikbaar?

Er is een online handleiding voor Vrijedagen beschikbaar. Als je bent ingelogd, kun je deze raadplegen via de 'helpfunctie'. De helpfunctie bevindt zich rechtsboven in beeld.

Hoe zit het met verschillende cao's of regelgevingen, worden deze door de applicatie ondersteund?

Binnen Vrijedagen kan er met verschillende cao's worden gewerkt. Voor iedere cao of elk dienstverband rekent het systeem automatisch voor de werknemers het aantal beschikbare vakantie-uren (verlofsaldo) uit.

Hoe zit het met de veiligheid van mijn data?

De data staat veilig opgeslagen in een beveiligd datacenter en er wordt tweemaal per dag een back-up gemaakt. Daarnaast maakt Vrijedagen gebruik van een beveiligde omgeving via een SSL-verbinding. Dit is een gecertificeerde methode om de data versleuteld te versturen.